6月1日零時(shí)，今年“618”促銷開局，蘋果首次在中國(guó)大陸市場(chǎng)放下架子，參與商家活動(dòng)并大幅降價(jià)，提供相當(dāng)于全場(chǎng)8折起的讓利。

中國(guó)大陸市場(chǎng)可謂涌泉相報(bào)，活動(dòng)開啟的5小時(shí)內(nèi)，iPhone在天貓的成交額已經(jīng)超過5億元，創(chuàng)下銷售速度紀(jì)錄。

這5億元的成交額就超過了此前iPhone在中國(guó)市場(chǎng)每天的平均成交額。按照蘋果2020財(cái)年第二季度(今年1到3月)的財(cái)報(bào)計(jì)算，iPhone系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)日均銷售額約為3.8億元。

東邊日出西邊雨。

大洋彼岸，頂著疫情剛剛艱難重開的蘋果實(shí)體店，卻遭遇抗議者的打砸搶。

據(jù)蘋果內(nèi)幕消息博客(appleinsider)5月29日?qǐng)?bào)道，在“弗洛伊德之死”引發(fā)的全美大規(guī)?？棺h和騷亂中，剛剛復(fù)工不久的蘋果商店成為暴徒的目標(biāo)，一些店面遭到嚴(yán)重破壞，抗議者進(jìn)行了盜竊和搶劫。

在俄勒岡州波特蘭市，先鋒廣場(chǎng)的蘋果零售店近10米高的窗戶四面都被砸碎，展示臺(tái)上的手機(jī)及其他電子設(shè)備都已不翼而飛。該店兩天前才恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

當(dāng)?shù)孛襟w《波特蘭論壇報(bào)》(Portland Tribune)記者拍攝的一段視頻顯示，抗議者直接走進(jìn)漆黑的店面，拿走展示柜面和貨架上的產(chǎn)品。

商業(yè)內(nèi)幕(Business Insider)網(wǎng)站報(bào)道，在明尼阿波利斯(即弗洛伊德事件發(fā)生地)，亨內(nèi)平大道的蘋果零售店雖然已提前用木板將門店封鎖加固，卻依然被搶劫一空。

美國(guó)廣播公司(ABC15)報(bào)道，周六晚間，抗議者破壞了亞利桑那州斯科茨代爾市的一家蘋果店，視頻顯示，數(shù)十人沖進(jìn)店面，試圖搶走iPhone和macbook筆記本。

社交媒體視頻顯示，一群人沖進(jìn)華盛頓特區(qū)的蘋果專賣店，洗劫一空。警察在搶劫后7分鐘才趕到現(xiàn)場(chǎng)。

在費(fèi)城，有人看到一家蘋果店遭到哄搶，商店停著一輛燃燒的警車。

佐治亞州發(fā)布緊急狀態(tài)令后，當(dāng)?shù)匕⑼呗√O果店的員工在周六晚上撤離之前已把展示柜臺(tái)上的商品全部打包帶走，預(yù)防在騷亂中遭到搶劫。

在加州舊金山也發(fā)生了類似的情況，有人試圖闖進(jìn)蘋果店，但發(fā)現(xiàn)店里沒有任何商品，該店面還用木板加固了較低的玻璃。

蘋果方面還煞費(fèi)苦心地準(zhǔn)備了一項(xiàng)安全策略，其用于柜面展示的機(jī)器模型均為特殊版本，無法正常使用，而且被帶出店后極易追蹤。

同時(shí)，蘋果還宣布，出于員工健康安危的角度，所有門店將關(guān)閉至周日。一些遭受嚴(yán)重破壞的門店，開業(yè)時(shí)間待定，將在其獨(dú)立網(wǎng)站上公布。

為了應(yīng)付騷亂，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)不得不打出“溫情牌”，他向員工發(fā)內(nèi)部信，大談蘋果價(jià)值觀，描繪“以科技改變世界，建立一個(gè)更平等、公正、美好的社會(huì)”等等愿景，承諾向許多非營(yíng)利組織捐款，希望以此對(duì)受到種族歧視影響的員工進(jìn)行心靈按摩，舒緩他們的負(fù)面情緒。

對(duì)外，他則發(fā)布推特，對(duì)明尼阿波利斯市的局勢(shì)表示同情，并援引黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金的話試圖安撫抗議者情緒。

他說，明尼阿波利斯市陷入悲痛是有原因的。用馬丁·路德金博士的話說，消極的和平不能取代公正的積極的和平。我們要爭(zhēng)取的是正義與和解。

失之桑榆，收之東隅?

似乎在中國(guó)市場(chǎng)，蘋果得以更專注于商業(yè)和經(jīng)營(yíng)本身。

蘋果5月29日宣布，將參與天貓618的折扣活動(dòng)，公司旗下的iPhone11等全線產(chǎn)品都將在天貓旗艦店支持跨店滿減(每滿300減40)活動(dòng)，加上會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠券，優(yōu)惠力度相當(dāng)于“全場(chǎng)8折起”。

金十?dāng)?shù)據(jù)報(bào)道稱，蘋果還決定，其最受歡迎的機(jī)型iPhone11全線產(chǎn)品促銷活動(dòng)將從6月1日持續(xù)到3日;而iPhone SE和iPad促銷活動(dòng)則都是從6月1日持續(xù)到20日。據(jù)業(yè)內(nèi)消息人士透露，蘋果將會(huì)全力保障天貓618購物節(jié)上iPhone、iPad等產(chǎn)品的供應(yīng)，避免消費(fèi)者出現(xiàn)無貨的情況。

此外，無論是京東還是拼多多，都對(duì)iPhone 11進(jìn)行了大力度補(bǔ)貼促銷。有投資人士稱，蘋果此舉不僅是希望對(duì)第三季度營(yíng)收的大力挽回，同時(shí)也是為迎接5G新機(jī)盡量清理庫存。

不過，結(jié)合蘋果最新公布的財(cái)報(bào)和其近年來的分地區(qū)營(yíng)收結(jié)構(gòu)分析，僅依靠中國(guó)市場(chǎng)似乎很難挽回所有損失。

2020年伊始，蘋果曾對(duì)二季度信心滿滿，一度預(yù)計(jì)營(yíng)收可達(dá)630億至670億美元，同比增長(zhǎng)達(dá)10%～17%。但1月底新冠肺炎疫情爆發(fā)，使得蘋果不得不在2月發(fā)出營(yíng)利警告，明示無法達(dá)成營(yíng)利目標(biāo)。

4月30日，蘋果公布財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋果最重要的一塊營(yíng)收仍然來自iPhone(占總營(yíng)收50%)，本季該項(xiàng)營(yíng)收289.62億美元，相較去年同期下滑6.7%，如果以去季度的環(huán)比數(shù)據(jù)，下跌幅度高達(dá)48.2%;iPad營(yíng)收43.68億美元，相較去年同期下滑10.3%;Mac營(yíng)收為53.51億美元，去年同期為55.13億美元;可穿戴設(shè)備、家居設(shè)備和配件營(yíng)收62.84億美元，去年同期為51.29億美元;服務(wù)營(yíng)收133.48億美元，去年同期為114.50億美元。

分地區(qū)看，大中華地區(qū)營(yíng)收為94.55億美元，同比下跌7.63億美元 (-7.5%)，占總營(yíng)收16.21%;北美區(qū)營(yíng)收254.73億美元，占總營(yíng)收43.68%;歐洲區(qū)營(yíng)收142.94億美元，占總營(yíng)收24.51%。

該份財(cái)報(bào)涵蓋2020年1月、2月和3月三個(gè)月。在此期間，新冠疫情在中國(guó)爆發(fā)，蘋果關(guān)閉門店;隨后，美國(guó)和其他國(guó)家也開始爆發(fā)新冠疫情，蘋果關(guān)閉了大中華地區(qū)以外的所有門店。

虎嗅分析，本季度受疫影響最大的大中華地區(qū)，營(yíng)收同比下跌7.5%，十分正常。真正的關(guān)鍵數(shù)據(jù)為美國(guó)和歐洲的營(yíng)收，本季蘋果能保持增長(zhǎng)，實(shí)在是有賴歐洲區(qū)同比9.5% 的增長(zhǎng)所支持，偏偏多年來占蘋果營(yíng)收最大份的北美地區(qū)，營(yíng)收竟然同比下跌0.5%。

如果說歐洲和北美一起上升，這是能夠理解的;如果兩者一起因?yàn)橐咔槎碌?，這也是有可能的。但問題是明明歐洲的疫情，比起美國(guó)還要早爆發(fā)，但偏偏歐洲增長(zhǎng)不少，但北美反而下跌。我估計(jì)有可能是在疫情爆發(fā)后，美國(guó)很早就大幅削減中國(guó)的物流航班所帶來的短期影響。但如果問題未獲得解決，很可能會(huì)嚴(yán)重影響蘋果的下一季度業(yè)績(jī)。

根據(jù)庫克所言，疫情在全球爆發(fā)了3周，就導(dǎo)致蘋果的業(yè)績(jī)有下行壓力，可以想像到北美的營(yíng)收對(duì)蘋果極度重要。但是，北美卻是目前全球疫情最嚴(yán)重的地區(qū)，所以疫情對(duì)蘋果帶來的真正影響，實(shí)際上要在下一季度才會(huì)完全展示出來，令人細(xì)思極恐。

最新出具的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)對(duì)蘋果也并非完全利好。

6月2日早間，數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner分享了一組數(shù)據(jù)，蘋果公司在2020年第一季度共銷售了4092萬部iPhone，比2019年第一季度的4457萬部下降了370萬部，同比下降了8.2%。

受疫情影響，整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)也不景氣，整體銷量同比下降了20.2%。相比蘋果來說，其他智能手機(jī)廠商的銷量下滑幅度更大。其中，三星的銷量同比下降了22.7%;華為的銷量較依賴于中國(guó)市場(chǎng)，而第一季度是中國(guó)疫情的爆發(fā)期，銷量同比下降了27.3%。小米是唯一一家銷量略有增長(zhǎng)的智能手機(jī)廠商，歸因于其廉價(jià)設(shè)備的國(guó)際和在線銷售強(qiáng)勁。

Gartner分析師安妮特·齊默爾曼解釋說，得益于iPhone 11系列的成功，2020年的強(qiáng)勁開端對(duì)蘋果有所幫助。 如果未發(fā)生新冠疫情，iPhone本季度銷量可能達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄水平。