“您的頭發(fā)這么漂亮，我?guī)湍嵋幌?，這花棉襖真洋氣!”3月23日上午，在合肥磨店社區(qū)的九久夕陽(yáng)紅老年公寓(以下簡(jiǎn)稱“老年公寓”)里，一名青年志愿者和68歲的孫大娘有說(shuō)有笑。一旁，其他志愿者正推著輪椅，帶著幾位老大爺在院子里遛彎兒、曬太陽(yáng)。

當(dāng)天，中鐵四局四公司團(tuán)委和國(guó)藥中鐵精神病醫(yī)院(原中鐵四局四公司醫(yī)院)開(kāi)展“暖夕陽(yáng)，愛(ài)心接力”志愿服務(wù)活動(dòng)。除了打掃衛(wèi)生、送慰問(wèn)品、量血壓、理發(fā)，志愿者還為老人和護(hù)工講解心肺復(fù)蘇、防噎食等實(shí)用技巧。

志愿團(tuán)隊(duì)對(duì)這所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的幫扶，已持續(xù)36年。

1985年3月，中鐵四局四公司團(tuán)委組織志愿者前往合肥七里塘社區(qū)敬老院(老年公寓的前身)開(kāi)展志愿服務(wù)，一支以空巢老人、孤寡老人、殘疾老人為服務(wù)對(duì)象的服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。

多年來(lái)，志愿者換了一批又一批，活動(dòng)卻從未間斷。很多志愿者在調(diào)離崗位、離開(kāi)合肥后，還在外地成立志愿服務(wù)分隊(duì)，足跡遍布全國(guó)18個(gè)省市。有時(shí)，他們回到合肥，還會(huì)去老年公寓看看。該公司歷任團(tuán)委書(shū)記到崗，都會(huì)把這項(xiàng)“重點(diǎn)工作”抓下去。2015年，該團(tuán)隊(duì)更名為“暖夕陽(yáng)，愛(ài)心接力”。

老年公寓內(nèi)有106位“五保”老人，年齡最大的102歲。已在此工作了11年的公寓負(fù)責(zé)人許芬至今難忘2010年3月的一天，志愿者冒著大雨來(lái)送慰問(wèn)品的場(chǎng)景。在她看來(lái)，志愿者帶來(lái)了很多感動(dòng)，“這群年輕人不從事養(yǎng)老行業(yè)，但他們卻如此有愛(ài)心，這激勵(lì)著我們把養(yǎng)老服務(wù)做得更細(xì)致”。

志愿者韓艷峰從1988年開(kāi)始參與志愿服務(wù)。她回憶，剛開(kāi)始，志愿者就幫老人稱體重、量身高、修理物品，“原來(lái)場(chǎng)地小，人員少，服務(wù)也不專業(yè)，想到什么做什么，相當(dāng)于‘敲邊鼓’”。

這些年來(lái)，志愿者一直努力將志愿服務(wù)做得更多元化、人性化、專業(yè)化，注重老年人心理健康和實(shí)際需求。他們先后為老人開(kāi)展健康體檢、用藥指導(dǎo)、剪紙、集體生日等活動(dòng)，給予老人更多心靈上的慰藉和陪伴。

韓艷峰是河北唐山人，在9歲時(shí)經(jīng)歷了唐山大地震，也見(jiàn)證了全國(guó)人民對(duì)災(zāi)區(qū)的救助。她常懷一個(gè)信念：有能力的話，就多幫助別人。

“這些年，我發(fā)現(xiàn)老人的話變多了，他們也把我們當(dāng)親人。”韓艷峰說(shuō)，一些有智力缺陷的老人能記住志愿者的樣貌和服裝，每次看到他們來(lái)就會(huì)說(shuō)：“你們又來(lái)了!”

“聽(tīng)到這個(gè)‘又’字，大伙兒心里特別感動(dòng)。雖然只是做最簡(jiǎn)單的小事，但每一個(gè)活動(dòng)背后，都是志愿者的用心、用情。”韓艷峰說(shuō)。

此外，志愿者還建立微信群，以便及時(shí)了解老年公寓的日常需求，并給與幫助。

當(dāng)天活動(dòng)中，有更年輕的面孔出現(xiàn)了。出生于1998年的志愿者蘇詩(shī)洋和楊浩天第一次來(lái)參加活動(dòng)，雖然只是幫著打下手、搬東西，但他們覺(jué)得，未來(lái)自己也會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的主力軍，把愛(ài)心傳承下去。